岗位职责： 1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作。 2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理。每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。 4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;收集客户、业主信息，建立前期客户档案。 5、根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主。 6、协助处理各类突发事件，完成上级领导交办的其他工作。 7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单并追收管理费及其它费用的工作。 任职要求： 1.年龄25-35岁，中专以上学历，2年以上物业客户服务管理工作经验； 2.有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力，具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力； 3.参加过物业项目管理实操经验，熟悉国家或地方物业管理相关法规条例。
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