1、在线客服通过在线聊天工具解答顾客问题, 引导客户在网上顺利的购买,促成交易,能独立完成网上购物;
2、处理网店日常事务包括网络留言回复、订单整理、到货跟踪、评价管理等工作。
3、处理客户的呼入电话主动热情完成相应咨询订购服务,对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货
4、定期维护新老客户关系促进互动与销售。
待遇:底薪3500 提成 上班8小时 周休一天
早晚轮班:早班:8:30-16:30 晚班16:00-24:00
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