一、工作职责： 1、接听网络营销渠道客户电话，为客户提供咨询服务，通过与客户的沟通，了解客户需求； 2、定期进行客户回访与跟踪，同已购车客户及未购车客户保持持续的联系，挖掘二次购买机会及潜在客户； 3、在销售经理的指导下，完成网络销售管理，不定时更新汽车家园等线上终端的产品信息； 4、每天对网络客户进行电话回访，邀约进店； 5、搜集区域网络市场需求信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策； 6、建立、完善客户信息系统； 7、完成上级领导交办的其他工作。 二、岗位要求： 1、中专以上学历，有汽车行业销售经验、电话营销或客服相关工作经验者优先； 2、良好的沟通表达能力、关系拓展与维护能力以及较强的计划执行能力； 3、熟练掌握各类办公软件的操作。 三、薪资构成：基本工资 邀约到店提成 订单提成（本岗位不需要面客销售，但针对自身邀约到店转销售顾问接待产生的订单享有提成）