岗位内容:
1、跟踪订单物流情况,及时联系客户取货,提升取货率按月领取奖金;
2、负责对商品的换货、退回做出清晰的备注并根据退换货各个环节处理进度,处理严重客户投诉问题,按单领取奖金;
3、负责各客户评价维护,进行评价管理以及反馈给运营,提升客户满意度。
岗位要求:
1、有良好的客户服务技巧,良好的语言表达能力;
2、有耐心,工作积极主动,善于沟通,抗压力强;
3、熟练操作OFFICE办公软件和Excel表格;
【我们的福利待遇】
我们成长快速,前景广阔,能给优秀的你更大的舞台。
工作时间:一天工作7.5/h
1、高于业内水平的薪资
2、医社保入职即缴;
3、假期管理:法定节假日,带薪年假、女神专属的三八假等;