数据表示,小企业占美国公司的99.9%,他们雇用了全国46.4%的员工,这一数据在中国更甚。小企业面临着与大型同行相同的挑战:如何雇用和留住合适的人才来建立和维持业务繁荣。
虽然优秀员工对业务的影响是显而易见的,但管理层的人力资源实践对员工的影响往往被忽视。劳动力是企业成本最高的成本之一,占支出的70%以上,因此,员工体验管理至关重要。除此之外,建立多元化团队、吸引新一代和培养包容性工作场所也至关重要。
管理有才华的员工的招聘和保留是一项巨大的投资,且并非易事。员工体验涵盖了从潜在求职者查看职位描述的那一刻直到他离开公司的所有历程。在每个阶段创造公平和包容性所需的资源(内部和外部)往往超出了小企业现有的资源。
虽然对中小企业而言,很难做到对所有人力资源实践进行彻底改革,但这些企业主和HR仍然可以采取一些步骤进行改进,以提高人才管道的质量,并创造一个包容性的工作场所,让员工蓬勃发展。
在多数情况下,中小企业想建立一个伟大的团队往往是困难的。但是在招聘端,你可以通过广撒网的方式提升更多合适的人加入你团队的可能性。在这个过程中,你要做到岗位信息公开透明、与合适的候选人保持良好的互动,并持续下去。即使他们这次没有加入。
● 给出清晰的工资范围。
● 招聘开始日期和招聘流程的其他相关详细信息。
● 清晰准确地描述角色的职责和期望。
● 语言表述正确、不模棱两可。
● 确定哪些特定的工作、教育和认证要求是必需的。必需要求可以提高候选人的质量。
● 详细说明公司现有政策、福利等。
● 多渠道发布岗位信息,以确保接触到的受众更多样。
● 包括潜在候选人可能需要知道的任何相关详细信息。比如公司是否存在淡旺季?是否涉及值班?
2、如何留住这些人?
中小企业在留人上,可以考虑以下几点。
● 给员工安排充足的时间去学习、提升
● 确保团队中的每个人,熟悉彼此并熟悉公司的架构。至少要确保新员工与他们将直接报告或与之合作的每个人见面。
● 从一开始就帮员工制定职业规划。阐明晋升和奖金机会的标准和要求,并提供切合实际、可操作的目标。对于新人来说,这可以而且应该包括熟悉他们的角色和公司的目标。
● 定期与员工交流,无论他们做的怎么样,都要对他们价值观一致的行为以及为实现公司目标所做的努力做出认可。 ● 定期安排绩效考核。包括分享反馈,评估实现目标的进度,以及他们是否或何时有资格获得晋升、加薪或奖金。 ● 如果条件不允许加薪或奖金,请考虑非货币奖励。
除了实现直接的业务目标外,中小企业还可以通过建立多样性、公平性和包容性的环境,让员工感受到企业的优势,从而更愿意留下。
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